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個人情報保護方針
焼き立てシフォン工房 金吾（以下「当店」という。）は、個人情報を個人の重要な財産とし、当店で業務に従事する全ての者は、「個人情報の保護に関する法律」（個人情報保護法）ならびに、個人情報保護に関するJIS Q15001「個人情報保護に関する規程」を遵守し、個人情報を適切かつ安全に取り扱うことによりお客様の情報を守り、その信頼に応えなければならないと考えます。
- 当店は、お客様個人に関する情報（以下「個人情報」といいます。）の取り扱い管理責任者を置き、その管理責任者に適切な管理を行わせております。
- お客様から、お客様の個人情報を取得させていただく場合は、利用目的をできる限り特定するとともに、お客様に対する当店の窓口等をあらかじめ明示したうえで、必要な範囲の個人情報を取得させていただきます。
- 当店は、お客様より取得させていただいた個人情報を適切に管理し、お客様の同意を得た会社以外の第三者に提供、開示等一切いたしません。
- 当店が、上記 3. におけるお客様の同意に基づき個人情報を提供する会社には、お客様の個人情報を漏洩や再提供等しないよう、契約により義務づけ、適切な管理を実施させております。
- 当店は、お客様に有益と思われる当店のサービス、又は提携先の商品、サービス等の情報を、電子メール、郵便等によりお客様に送信もしくは送付し、または電話させていただく場合がございます。お客様は、お申し出いただくことにより、これらの取扱いを中止させたり、再開させたりすることができます。
- お客様が、お客様の個人情報の照会、修正等を希望される場合には、当店までご連絡いただければ、合理的な範囲ですみやかに対応させていただきます。
- 当店は、当店が保有する個人情報に関して適用される法令、規範を遵守するとともに、上記各項における取り組みを適宜見直し、改善していきます。
株式会社 金吾
高島 毅
通常、10時までのご注文分はご注文日の翌営業日に発送いたします。
- 商品のご準備に時間がかかる場合、ご注文が集中した場合、お客様がお住まいの地域によっては、10時までのご注文でも発送日が翌々営業日以降になり、お届けまでに時間がかかる場合がございます。あらかじめご了承ください。
- 関東甲信越及び東北地方については、焼成の日から2日後（翌々日）以降のお届けになります。また、定休日の火曜日・水曜日の翌々日に当たる木曜日・金曜日はお届け日にご指定頂いてもお届けできかねますので何卒ご了承ください。
お支払いは、クレジットカードをご利用いただけます。
商品の特性上、商品発送後のご注文キャンセルや、未開封であってもお客様都合による返品・交換は原則としてお受けできません。
誤送品や不良品などは、例外として商品の交換に応じます。
商品到着後は、速やかに商品の状態をご確認いただき、商品に不都合がありましたらご連絡ください。
また、商品発送前にご注文のキャンセルをご希望の方は、発送予定日の前日10時までにご連絡をください。
発送予定日前日10時以降、発送予定日当日及び発送後のキャンセルはお受けいたしかねますので、ご注意ください。
商品は、ヤマト運輸でお届けします。配達日、配達時間をご希望の際は、ご注文時にご指定ください。
配送料金は1個口につき、関西中国四国は1,100円（税込）、九州・中部北陸は1,200円（税込）、関東信越は1,400円（税込）、東北は1,550円（税込）となります。（北海道・沖縄・離島へのお届けのご注文はお受けしておりません。ご了承のほど、よろしくお願いいたします。）
金吾では焼きたての味をお届けすることを一番に考えております。そのため、誠に申し訳ございませんが、配達までにお時間がかかる北海道・沖縄・離島へのお届けのご注文は現在のところ基本的にお断りしております。
北海道・沖縄・離島へのお届けをご希望の方は、お問い合わせフォームよりお問い合わせください。
お客様からいただいた個人情報は商品の発送とご連絡以外には一切使用致しません。当店が責任をもって安全に蓄積・保管し、第三者に譲渡・提供することはございません。
当店掲載の商品の画像は、実際の商品と同じになるよう撮影しておりますが、ご利用のパソコンのモニターによって色の見え方が異なったり、実際の商品と色味が多少異なって見えたりする場合がございます。予めご了承頂きますようお願いいたします。
